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Más información sobre nuestro funcionamiento

mSpy

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8.8

Mejor precio 26.99€/al mes

Disponible ahora

Visita mSpy

Características

8.1

Planes y precios

9

Facilidad de uso y configuración

7.6

Seguridad

8

Atención al cliente

9.6
follow

Javier Camacho

Investigadora de seguridad y periodista

A más de nueve años de su aparición en el mercado, y con las oficinas centrales de sus desarrolladores establecidas en Edimburgo, Reino Unido, mSpy es un software de monitoreo a distancia de dispositivos inteligentes, sin importar si estos últimos cuentan con sistemas operativos Android o iOS.

Desde velar por la seguridad de tus hijos menores, pasando por planes para impulsar la productividad de tus empleados, y hasta llegar a investigaciones más profundas en casos de posible infidelidad por parte de un cónyuge, no son pocas las razones que te pueden obligar en el presente a tener que monitorear un celular, y la aplicación para espiar mSpy destaca sin miramientos en un terreno sumamente competitivo.

Revisión detallada de expertos

ACTUALIZADOS: 18 abril 2023

Principales puntos a favor de mSpy 

  • a. Desempeño consistente y sin caídas de servidores.
  • b. Instalación fácil y rápida en el dispositivo objetivo.   
  • c. Incluye un medidor de actividad para contabilizar el tiempo de uso del dispositivo móvil. 
  • d. Precio competitivo. 
  • e. Indetectable para el usuario del teléfono que está siendo espiado. 
  • f. Herramientas y funciones que ofrecen un mayor control parental, tales como el bloqueo de llamadas o de sitios web. 
  • g. Función de geolocalización que genera alertas relacionadas con la ubicación del smartphone en tiempo real.  
  • h. Posibilidad de monitorear diferentes dispositivos móviles simultáneamente. 
  • i. Equipo de atención al cliente atento y responsivo.
  • j. Es posible hacer una prueba gratis de siete días para evaluar las funciones del producto o servicio antes de adquirirlo. 

Desventajas de mSpy 

  • a. Ausencia de funciones que muchos usuarios pueden considerar vitales en un programa para espiar, tales como la grabación de llamadas o del sonido de ambiente, así como la posibilidad de tomar fotografías de forma incógnita o ver los mensajes de texto y correo electrónico. 
  • b. En el caso de dispositivos con la versión de sistema operativo Android 10, el software será visible y hasta ahora no han habilitado una forma de invisibilizarlo.

¿Es mSpy una app para espiar legal o es una estafa? 

mSpy una app para espiar

Debido a la enorme cantidad de alternativas que existen en la industria del espionaje de dispositivos móviles, resulta complicado no dudar sobre posibles estafas al momento de descargar una aplicación en particular en un dispositivo objetivo. 

Por lo que, para la escritura de esta reseña, he descargado e instalado mSpy en mi laptop y he monitoreado mi propio smartphone a lo largo de una semana para entender sus funciones, lo que me permite afirmar que es un producto totalmente legal y que, al igual que muchos de sus competidores, tiene ventajas y desventajas en los dispositivos móviles con respecto al servicio. 

Otras señales de la legitimidad del software mSpy son el 100% del medidor de confianza arrojado por Scamadviser.com (basado en 2.368 opiniones de clientes para el momento de la escritura de esta reseña), así como el flujo constante de actividad del dominio web www.mSpy.com desde el 2011 hasta la actualidad. 

mspy webarchive.org

¿Es mSpy un software seguro y fiable?

Si bien se trata de uno de los softwares de monitoreo con mejor reputación en el mercado, es innegable que mSpy ha cometido sus errores en el pasado.

En 2018, un investigador dio con una grieta en los servidores de mSpy, que permitía a terceros a acceder a la base de datos de la compañía y obtener información sensible a través del monitoreo sobre los usuarios que habían adquirido el software durante los últimos seis meses.

Datos como nombres de usuario, contraseñas, direcciones e información de pagos quedaron expuestos durante 12 horas continuas, además de contenido recopilado por mSpy, como mensajes de texto de WhatsApp o Facebook en el teléfono objetivo y sus funciones.

En 2015, la compañía sufrió una filtración similar, cuando un grupo de hackers atacaron sus servidores y distribuyeron toda la información recopilada, incluidos nombres de usuario, credenciales de iCloud, capturas de pantallas, y más en la “dark web”. Según los informes, mSpy tardó más de una semana en inhabilitar los enlaces que llevaban a estos datos en las aplicaciones, llevando a varias mspy opiniones.

Como respuesta a estos descuidos, la empresa advirtió a los usuarios afectados, reconociendo el error, y desde entonces se ha mantenido en un continuo esfuerzo por reforzar los sistemas y funciones de seguridad de su base de datos y garantizar la privacidad de sus usuarios en servicio, además de preparar a todo un departamento de personal capacitado para lidiar con este tipo de situaciones en función de lo que sucede.

Resumen de mi experiencia utilizando mSpy  

Antes de detallar a fondo los diferentes puntos de esta aplicación para espiar, repasemos las especificaciones técnicas del dispositivo que fue “espiado” durante la reseña de las características de mspy: 

Nombre del smartphone: Huawei P Smart.

Número de modelo: FIG-LX1 

Sistema operativo: Android 9. 

Versión de mSpy instalada en el ordenador: Premium 

Rooteo necesario para acceder a características Premium 

Mi dispositivo objetivo fue rooteado con la asistencia del equipo técnico de la versión mSpy premium, ya que este es un paso obligatorio para poder utilizar la aplicación en su versión Premium y, aunque me considero un auténtico seguidor de la tecnología, este fue un proceso que quise delegar en manos de los profesionales que entienden las funciones mejor. 

Adicionalmente, es importante aclarar que no todos los smartphones son compatibles con mSpy, por lo que es mejor que compruebes el modelo de teléfono que planeas monitorear en la página web de la marca antes de realizar la compra del software en tu ordenador para su posterior uso. 

Diseño minimalista que potencia su efectividad 

La interfaz de uso de mSpy es bastante intuitiva, con posibilidad de seleccionar el castellano como idioma principal, facilidad de navegación entre sus diferentes secciones y un conjunto sólido de herramientas y funciones que se pueden dominar a pocas horas de tener instalado el software y entender sus funciones. 

mSpy en funcionamiento: sus herramientas y características en detalle 

mspy aplicación para espiar

Hemos cubierto un panorama general de las utilidades de esta versión de mSpy, pero debemos sumergirnos aún más en su funcionamiento con el objetivo de conocer todas las prestaciones con las que cuenta esta herramienta para intervenir celulares Android y, de esta forma, confirmar si es una alternativa que está a la altura de tus requerimientos con respecto a aplicaciones y el servicio. 

Acceso a información básica y control remoto de funcionalidades 

Desde el tablero de mSpy podrás ejecutar ciertas funcionalidades remotas en el dispositivo que estás monitoreando, entre las que destacan: 

  • Bloquear a distancia el smartphone objetivo (sea o no de tu propiedad). 
  • Borrar toda la información del teléfono celular en caso de pérdida o robo luego de instalar mspy aplicación. 
  • Reiniciar mSpy en el equipo mediante el envío de un mensaje de texto en mensajería instantánea que permanecerá oculto en el dispositivo del destinatario (esto es especialmente útil en caso de que ocurra una desincronización entre tu computadora y el teléfono que estás monitoreando). 
  • Verificar la cantidad de batería restante del smartphone. 
  • Exportar toda la información recopilada desde el panel de control y gps (en formato PDF, CSV o XLS). 

Control sobre llamadas entrantes y en curso 

En este apartado encontramos alternativas esenciales, tales como un ver directo al registro de llamadas entrantes y salientes, incluyendo frecuencia, hora y duración de las llamadas, nombre de la persona que se ha comunicado con el número (en caso de estar guardada en la lista de contactos del dispositivo), y el conteo global de llamadas entrantes, lo cual es muy fácil de usar. 

Toda la información anteriormente mencionada permanecerá registrada en el tablero del software espía, sin importar si el usuario del teléfono borra alguna llamada entrante o saliente, lo que posiciona a mSpy un paso más allá con relación a gran parte de su competencia inmediata y posicionándola como la mejor versión. 

Y desde la aplicación para espiar también puedes bloquear llamadas de números no deseados, así como restringir cualquier comunicación entrante al teléfono en un horario definido. ¡Una opción perfecta para niños con horarios de uso del smartphone! 

Una férrea vigilancia sobre los mensajes de texto 

Al igual que con el control de las llamadas, los correos electrónicos enviados desde el teléfono objetivo, tradicionalmente conocidos como SMS, estarán a tu alcance desde el tablero del software mSpy, lo que te permitirá seguir de cerca los siguientes puntos: 

  • Contenido de todos los SMS, incluyendo cualquier imagen o archivo multimedia que hayan sido enviados o recibido, aún desde los ordenadores. 
  • Hora y nombre (o número telefónico) de los contactos en las bandejas salientes y entrantes. 
  • Archivado automático de cualquier mensaje de texto que haya sido borrado. 

¡Y las aplicaciones de mensajería tampoco se salvan! 

Este recurso para espiar celulares Android tampoco se amilana ante los gigantes de la mensajería y correo electrónico, ya que es compatible para vigilar comunicaciones realizadas mediante las siguientes aplicaciones del mencionado nicho y sys funciones: 

  1. Facebook Messenger – supervisión de todas las comunicaciones e interacciones. 
  1. WhatsApp – todas las salas de chat, así como del registro del contenido multimedia compartido mediante la app, llamadas (y videollamadas) enviadas y recibidas. 
  1. Telegram – visualización de contactos y conversaciones, incluyendo las que han sido configuradas desde la misma aplicación como “ocultas”.  
  1. Skype – todos los beneficios explicados anteriormente para las llamadas y mensajes de texto, pero centralizadas en este caso para las comunicaciones realizadas a través de Skype. 
  1. Snapchat – control total sobre mensajes e imágenes compartidas mediante la aplicación, y registro automático de todo el material como el historial de navegación a pesar de las autodestrucciones automáticas programadas en Snapchat. Queda a salvo el correo electrónico.
  1. Instagram – monitoreo de todos los mensajes, enlaces y publicaciones realizadas en la mencionada red social y sus aplicaciones. 
  1. iMessage – acceso directo a todos los chats realizados en app desde el tablero de función de mSpy en los teléfonos móviles. 
  1. Tinder – rastreo de todos los mensajes enviados y recibidos, así como registro de cada uno de los “matches efectuados mediante la aplicación de citas. 
  1. Kik – hora, contenido y destinatario o remitente de todos los mensajes enviados y recibidos desde la aplicación. 
  1. Hangouts – disponibilidad para revisar el contenido de las conversaciones realizadas desde Hangouts, incluyendo la lista de contacto, registro de hora y fecha de los mensajes. 
  1. Viber – registro de mensajes entrantes y salientes, rastreo de llamadas y supervisión de la lista de contactos de una aplicación de mensajería sumamente popular entre los jóvenes. 
  1. Line – monitoreo de la actividad del usuario, incluyendo acceso a todos los mensajes y cualquier otro tipo de interacción con otro integrante de la comunidad de Line con wi fi. 
  1. Correo electrónico – dependiendo del fabricante y tipo de sistema operativo con el que cuente el dispositivo monitoreado, es muy probable que tenga instalada previamente una aplicación para gestionar los correos electrónicos internamente. Y, como es de esperar, esta herramienta tampoco está a salvo del acceso por parte de mSpy. 

Geolocalización y establecimiento de “zonas seguras”  

Sin importar si estás velando por la seguridad de tus pequeños, o te encuentras en ciernes de una disputa legal por inconvenientes conyugales, mSpy es un aliado directo en el campo de la geolocalización por GPS. 

Con esta aplicación para espiar podrás saber la ubicación en tiempo real del smartphone objetivo, tener a tu disposición un mapa con todas las ubicaciones exactas del dispositivo a lo largo de una jornada y establecer zonas específicas o “prohibidas”, las cuales activarán el envío de una notificación inmediata en tu correo electrónico cada vez que el usuario cruce las coordenadas establecidas por GPS, con o sin jailbreak. 

Esta última función se presta extremadamente útil para los padres, ya que pueden configurar fácilmente la ubicación del colegio, centros deportivos, salas recreativas o cualquier otro tipo de lugar que frecuenten sus hijos, y recibir alertas inmediatas en su correo principal cada vez que los niños salgan de la nada en la “zona segura”. 

Alertas de palabras clave tecleadas desde el smartphone objetivo 

Con mSpy tendrás la capacidad de establecer una lista de palabras clave que generará una alerta en caso de ser tecleadas desde el dispositivo que está siendo monitoreado. Algo particularmente útil con temas álgidos relacionados a los hijos pequeños y adolescentes, tales como las drogas, la pornografía o la violencia. 

Según el estudio 2022 DQ Impact Report, publicado por el Foro Económico Mundial, la mitad de los niños entre los 8 y 12 años con acceso a internet han sido amenazados en sus interacciones online, un dato que ningún padre de nuestra generación debería tomarse a la ligera al momento de establecer los procedimientos de seguridad en los teléfonos de sus hijos.

Gestión de aplicaciones y bloqueo de páginas web 

Existen casos en los que no basta con generar alertas o mantener un control sobre las comunicaciones del usuario que está siendo vigilado, por lo que el espía móvil mSpy también permite bloquear completamente la utilización de cualquier aplicación que esté instalada en el smartphone, ya sea de mensajería o cualquier otra categoría que esté disponible actualmente en el mercado. 

Una función que duplica su utilidad cuando necesitas que tus hijos descansen para las clases del siguiente día, en lugar de pasar gran parte de la noche enganchados a algún videojuego que tengan en el teléfono. O también para evitar la procrastinación por parte de los empleados que tengan asignados dispositivos móviles de la empresa para la que trabajan. 

Por otra parte, para evitar que tus pequeños entren en páginas web que estén prohibidas para su edad, o que los integrantes de tu compañía pongan en riesgo la seguridad digital de esta a causa de algún tipo de app indeseado, mSpy te permitirá gestionar completamente la navegación web del dispositivo monitoreado con las siguientes funciones: 

  1. Historial de navegación: funciona para supervisar de forma general todas las actividades registradas por el usuario en el navegador web del teléfono sin ningún problema. 
  2. Herramienta para bloquear páginas web y palabras clave: como podrás deducir por su nombre, este recurso posibilita bloquear sitios web que no son adecuados para la persona que está utilizando el smartphone monitoreado. 
  3. Rastreador de marcadores de sitios web: en combinación con la herramienta anterior, este rastreador te ofrece un control aún mayor, ya que identifica los marcadores de sitios web que han sido configurados desde el celular objetivo. 
  4. Identificador de redes wifi: además de evitar la conexión a cualquier tipo de red wifi que parezca sospechosa, el identificador de redes inalámbricas también permite obtener la dirección de los puntos exactos en los que el teléfono se ha conectado a una red desconocida, así como la generación automática de una lista con todos los puntos. 

Opción de ocultar la aplicación o dejarla visible

Parte del objetivo de utilizar este software de control parental es pode espiar en el dispositivo de tu hijo sin que este lo sepa, pues este fácilmente pudiese cambiar su conducta o logre manipularte para que veas lo que él quiere que veas. Es por esto que mSpy te ofrece la posibilidad de escoger entre ocultar la aplicación o permitir que permanezca visible.

Cuando descargues la aplicación en el dispositivo objetivo, mSpy te preguntará si deseas ocultar el ícono de la app. En caso de escoger esta opción, el ícono no aparecerá en la página principal del móvil, y dentro de la opción de Aplicaciones en el menú de Configuraciones, tan solo aparecerá un ícono de nombre “Update Service”.

En el caso de dispositivos con sistema operativo Android 10.0, la compañía aún no ha dado con la manera de invisibilizar el ícono en el menú principal del móvil, lo cual representa una clara desventaja para el software.

¿Cuánto tengo que pagar por mSpy?

Dentro del mercado de softwares espía y de control parental, los precios de mSpy son bastante competitivos y accesibles. Según el paquete que escojas, los precios oscilan entre $29.99 y $69.00.

En su versión Basic, que incluye acceso a información básica del dispositivo, tal como el registro de llamadas, fotos, vídeos, localización GPS, entre otros, el monto a pagar sería de $29.99 al mes. Si deseas optar por la versión Premium, que incluye un conjunto de funciones más avanzadas, como acceso a las aplicaciones de mensajería instantánea, bloqueo de páginas web, y más, el precio mínimo a pagar es de $69.00.

Estos precios variarán según el período de tiempo en el cual quieras hacer uso del software, que puede ser por un mes, tres meses o un año entero. Otra ventaja de mSpy es que puedes optar por obtener una prueba de 7 días gratis y así explorar el software y cada función para decidir qué paquete responde a tus necesidades en cuanto a aplicaciones.

Producto1 mes3 meses1 año
mSpy Basic$29.99$59.99$99.99
mSpy Premium$69.99$119.99$119.99
mSpy No Jailbreak$69.99$119.99$119.99

Mspy Funciones:

mSpy en funciones para android:

Sistema operativo androidAndroid 6x – 10x SIN ROOTAndroid 6x – 10x CON ROOT
Funciones:BasicoPremiumBasicoPremium
Contactos
SMS/MMS
Historial de llamadas
Historial de navegación/Marcadores
Calendario, tareas, notas
Alertas de palabras clave
Emails (gmail only)
Aplicaciones instaladas
Fotos/Videos
Localización por GPS
Grabador de teclas
Geo-cercados
Redes Wi-Fi
Snapchat (no archivos multimedia)
Whatsapp (llamadas, textos, archivos)
Viber (llamadas, textos)
Skype (llamadas (no la duración), textos)
Line (llamadas (no la duración), textos)
Telegram (textos)
Tinder (textos, información de la cuenta)
Hangouts (textos)
Facebook Messenger (textos)
Instagram (mensajes por Direct)
Kik (información del texto)
Bloquear aplicaciones
Bloquear Wi-Fi
Bloquear navegador
Bloquear llamadas

mSpy en funciones para iOS

Sistema operativo iOS
IPhone 6x – 13x SIN Jail-breakIPhone 6x – 13x CON Jail-break
Funciones:BasicoPremiumBasicoPremium
Contactos
SMS/MMS
Historial de llamadas
Historial de navegación (Safari)
Calendario, tareas, notas
Alertas de palabras clave
Correos electronicos (correo estandar)
Aplicaciones instaladas
Fotos/Videos
Localización por GPS
Grabador de teclas
Geo-cercados
Redes Wi-Fi
Snapchat (no archivos multimedia)
WhatsApp (textos)
Viber (llamadas, textos)
Skype (llamadas (no la duración), textos)
Line (llamadas (no la duración), textos)
Telegram (textos)
Tinder (textos, información de la cuenta)
Hangouts (textos)
Facebook Messenger (textos)
Instagram (mensajes por Direct)
Kik (información del texto)
Bloquear aplicaciones
Bloquear Wi-Fi
Bloquear navegador
Bloquear llamadas

Proceso de instalación y puesta en funcionamiento de mSpy

Antes de compartir los pasos que tendrás que seguir para obtener mSpy y comenzar a monitorear uno o más teléfonos celulares (una suscripción por dispositivo), es importante conocer con cuáles dispositivos Android o no este software es compatible:

Dispositivos Android

  • Compatible con dispositivos con sistema operativo 4.0 o superior
  • Requiere acceso físico al dispositivo objetivo

Dispositivos iOS (sin jailbreak)

  • Compatible con todas las versiones de iOS
  • Si conoces las credenciales de la cuenta iCloud de la persona, no es necesario que accedas al dispositivo físicamente.

Dispositivos iOS (con jailbreak)

  • Compatible con iOS 6-8.4 o 9.2
  • Es necesario tener acceso físico al móvil para instalar mSpy.

Dispositivos Windows

  • Disponible con Windows XP, Windows Vista y Windows 7-8.1

Recuerda que puedes verificar la compatibilidad del dispositivo que necesitas monitorear directamente en la página web de mSpy; solamente debes ingresar el modelo del teléfono, ¡y ya sabrás si es compatible o no! Y, en caso de quedar con alguna duda, el chat de soporte está disponible 24/7, aunque ya hablaremos un poco más adelante del servicio al cliente ofrecido por la empresa.

Instalación y configuración de mSpy en dispositivos Android 

Nada más crear una cuenta en la página web de mSpy y adquirir alguno de los tipos de suscripciones del software de monitoreo (ya sea a través del móvil o sitio web), ten a la mano el dispositivo Android al que deseas monitorear y sigue el proceso de instalación que encontrarás en el panel de control de mSpy. 

En este punto es necesario aclarar que las funcionalidades básicas del software de monitoreo pueden ejecutarse en un smartphone liberado o sin rooteo, es decir, en modelos de fábrica que no hayan sido facilitados por una empresa de telecomunicaciones. 

Sin embargo, en caso de querer utilizar mSpy a fondo, y no contar con un teléfono liberado, entonces tendrás que liberar o rootear el smartphone Android antes para poder sincronizar el dispositivo. 

Instalación y configuración de mSpy en un iPhone sin jailbreak

Las nuevas medidas de seguridad de Apple impuestas en la última actualización de su sistema operativo dificultan un poco la instalación de softwares espía en sus dispositivos, aunque no es imposible, sencillamente habrá que cavar un poco más profundo. 

¿mSpy realmente funciona en dispositivos sin jailbreak?

Con el lanzamiento de iOS 10 a finales de 2019, Apple eliminó la opción de desactivar el doble factor de autenticación de sus dispositivos. La función de esta configuración es asegurar que quien quiere acceder a una cuenta iCloud es la misma persona que cuenta con acceso físico al dispositivo, pues no basta con conocer el nombre de usuario y la contraseña, sino que se debe introducir también un código único que es enviado directamente a uno de los dispositivos con vínculo a esa cuenta.

El poder desactivar esta opción era lo que permitía instalar el software mSpy sin mayores complicaciones, aunque, si bien se encuentran trabajando en una opción de esquivar este obstáculo dispuesto por Apple, una de sus sugerencias es crear un nuevo ID de iCloud para el dispositivo que se quiere espiar y hacer que el usuario utilice esa cuenta de ahora en adelante, una opción válida en caso de querer supervisar a tus hijos más pequeños, pero complicada cuando quieres monitorear la actividad de usuarios mayores o más independientes.

Una vez que logres sortear estos inconvenientes, sigue estos pasos para instalar mSpy en el dispositivo iOS. Recuerda que, de no contar con un dispositivo liberado, solo podrás disfrutar de las funciones más básicas de mSpy.

  • Ingresa en el panel de control de mSpy. 
  • Selecciona el proceso de instalación para el dispositivo, y sigue las instrucciones del sistema. 
  • Comprobrueba que el iPhone tiene la función de respaldo de iCloud esté activada. Para ello entra en el menú de ajustes del dispositivo objetivo y verifica que la opción “Respaldo de iCloud” esté encendida. 
  • Luego elige la opción “Respaldo” y haz clic en el botón de “Realizar copia de respaldo ahora” (“Backup Now”) para sincronizar el dispositivo con el panel de control de tu cuenta de mSpy. 

Instalación y configuración de mSpy en un iPhone con jailbreak 

En caso de querer contar con la totalidad de funciones del software de monitoreo, incluyendo la vigilancia de las aplicaciones de mensajería y la gestión a distancia de distintas capas del dispositivo, entonces tendrás que hacer jailbreak en el sistema operativo del teléfono. 

El neologismo jailbreak es equivalente a la palabra “rootear”, pero en el entorno iOS. Cada versión de este sistema operativo tiene su vuelta de tuerca particular para liberar el dispositivo y poder contar con privilegios de administrador. 

Hacia finales del año pasado ya se publicaron diferentes guías sobre cómo realizar un proceso de jailbreak en iOS 13, y si la versión que está instalada en el dispositivo objetivo es anterior, igualmente no tendrás problemas en encontrar una solución rápida en un sitio web. 

Con el iPhone ya liberado, solamente tendrás que seguir los pasos de instalación en el panel de control de tu cuenta de mSpy. Y, en caso de que la tecnología y tú no se lleven bien, por lo que hacer jailbreak en el dispositivo que quieres monitorear te resulta imposible, puedes solicitar este servicio al equipo de mSpy por una pequeña cuota adicional.

Equipo de atención al cliente de mSpy 

Cuando ya utilizas de forma plena el software de monitoreo, y estás en un momento clave de tu situación, ya sea para cuidar tus hijos, confirmar una sospecha que tienes con relación a tu cónyuge o supervisando en horario laboral la productividad de tus empleados, lo que menos quieres es quedarte atascado con una duda acerca del correcto funcionamiento de mSpy con wi fi. 

Es allí donde entra en acción el equipo de atención al cliente de mSpy al brindar información:

  • El paquete básico del software mspy incluye soporte vía correo electrónico a cualquier hora o día de la semana, con un estimado de respuesta que ronda la media hora según el panel de control. 
  • Los paquetes premium y “sin jailbreak” incluyen soporte mediante correo electrónico, chat, y el estimado de respuesta en el chat es de un par de minutos como máximo. 

Cabe destacar que los integrantes del equipo de atención al cliente de mSpy son amables y responsivos en el uso. Personalmente tuve dificultades para configurar los parámetros de geolocalización cuando estaba probando este programa para monitorear celulares Android, y un integrante de soporte técnico respondió todas mis dudas en una corta sesión de chat a través del sitio web. 

¿Por qué podrías necesitar la ayuda de un software de monitoreo como mSpy? 

Según el informe Estado Mundial de la Infancia 2022: niños en un mundo digital, elaborado por la UNICEF, uno de cada tres usuarios de internet actualmente son niños al usar ordenadores con wi fi. Y aunque esta cifra puede verse desde el lado positivo como la apertura de muchas oportunidades educativas y de entretenimiento para los más pequeños de casa, también trae consigo todos los riesgos de la red ante una población frágil e inocente. 

Un peligro conocido y en aumento 

Los softwares de monitoreo ya tienen más de una década en el mercado, por lo que padres preocupados por la seguridad mental y física de sus hijos llevan años confiando en los servicios de proveedores de aplicaciones que les permiten saber con qué tipo de personas se relacionan sus familiares en un sitio web.  

Sin embargo, los padres de hace más de diez años tenían que lidiar como mucho con dos computadoras en casa y pocos sitios web, y no con conexiones libres a internet disponibles en cualquier smartphone, en conjunto con el hecho de que tener un dispositivo móvil de este tipo es casi una necesidad básica desde cierta edad en la era digital que vivimos, sobretodo porque es muy fácil de usar. 

Tres grandes riesgos para usuarios menores de internet 

El mismo informe de la UNICEF mencionado con anterioridad también revela cuáles son los tres grandes riesgos y peligros a los que se enfrentan los niños cuando tienen a su disposición una conexión a internet sin supervisión: malversación de la información personal o privada del niño, acceso a contenido indebido y vulnerabilidad ante posibles casos de acoso cibernético. 

Y, entre las recomendaciones que arroja el documento oficial, destaca una invitación a resguardar la identidad y privacidad de los más jóvenes en línea, un punto que puede ser atendido con garantías gracias a un software de monitoreo como mSpy. 

¿Son los niños el único factor útil para adquirir los servicios de un software de monitoreo? 

La verdad es que no. O por lo menos los hechos indican lo contrario, ya que buena parte de las opiniones de usuarios de diferentes softwares de monitoreo actuales revelan que hay personas que acuden a este tipo de aplicaciones para confirmar si su pareja les está siendo fiel o mintiendo en ciertas etapas de sus relaciones. 

Mientras que mSpy también puede ser de gran utilidad en el entorno empresarial, puntualmente en compañías que faciliten smartphones corporativos a sus empleados. Con este software mspy podrás verificar si los trabajadores de tu empresa están asistiendo puntualmente a las reuniones o confirmar el tiempo que pierden en ocio con su teléfono en horario laboral, entre otras utilidades espía. 

La discreción con la que se ejecuta la app para espiar en el dispositivo es de altísimo nivel, con el punto en contra de que antes de poder sincronizar las comunicaciones desde tu computadora tendrás que rootear el smartphone objetivo, aunque si este es un modelo liberado de fábrica no tienes que preocuparte por ello. Y, en caso de que no haya alternativa, el equipo de mSpy te puede prestar ayuda para ello y para entender las funciones en caso de que haya algún problema. 

¿Qué dicen los usuarios de mSpy? 

Tras leer más de un centenar de reseñas de clientes centradas en los servicios de mSpy, puedo asegurar que la mayoría de estas tienden a reflejar tranquilidad y paz, lo que habla bastante bien de un software de monitoreo que busca replicar justamente esos estados mentales en sus usuarios. 

Al mismo tiempo, también hay un porcentaje menor de usuarios que no han quedado tan felices de los servicios ofrecidos por mSpy. Es algo que pasa prácticamente con cualquier tipo de producto como aplicaciones. 

La particularidad de este caso es que la mayoría de las quejas están relacionadas a que, aunque mSpy es un software que se ejecuta de forma oculta en el dispositivo monitoreado, igualmente puede ser detectado por algunos antivirus, lo que se traduce en un punto negativo para escenarios en los que el usuario del smartphone objetivo no tiene idea de que tiene una aplicación para espiar instalada en su teléfono.

Preguntas frecuentes sobre la aplicación y conclusión 

Hay dudas comunes que se presentan en la mente de los clientes a la hora de seleccionar un software espía, y entre las principales destacan: 

¿Es legal utilizar los servicios de mSpy? 

Sí, lo es. Para no quebrantar la ley tú debes ser el propietario del dispositivo a monitorear. Y si se trata de un smartphone corporativo, debes notificar a tu empleado que el teléfono tiene instalada una aplicación de vigilancia.

¿mSpy funciona en cualquier lugar del planeta?  +

Otro sí rotundo de acuerdo a todas las mspy opiniones, siempre y cuando cuenten con conexión a internet tanto la computadora con el panel de control del software de monitoreo, así como el teléfono objetivo.

¿Es seguro instalar el software mSpy en cualquier dispositivo?  +

Si confirmaste la compatibilidad del smartphone a monitorear en el sitio web de mSpy, no hay ningún tipo de riesgo por el que debas preocuparte, ni siquiera por un bloqueo de llamadas o wi fi.

¿El usuario del smartphone sabrá que hay una aplicación para espiar instalado?  +

De nuevo, estamos ante un área un tanto gris. En caso de ser un dispositivo corporativo, es necesario que le comuniques al usuario que hay una aplicación de vigilancia en su celular del trabajo. Pero si vas a instalar la aplicación en un dispositivo propio que le has regalado a tus hijos, queda completamente a tu disposición comunicarles esta información.

¿Es posible espiar varios dispositivos a la vez con mSpy?  +

Sí, es completamente posible. Pero la única traba en este punto es que cada suscripción cubre un equipo, por lo que tendrás que adquirir la cantidad de suscripciones equivalentes a los dispositivos que quieres monitorear.

CONCLUSIÓN 

Luego de una semana de prueba del software de monitoreo, y de contrastar información de expertos y clientes en la misma medida, puedo garantizar que mSpy es una alternativa sólida para quienes requieren un aliado digital de este tipo para tu día a día, aunque no voy a negar que la vulnerabilidad de mSpy de ser detectado por un antivirus que esté instalado en el celular objetivo puede ser un defecto sin reparo para algunos interesados.  

Las razones por las que necesites los servicios de mSpy pueden variar; ya seas un padre preocupado por el bienestar de tus pequeños, alguien que está pasando por una complicada situación conyugal o un dueño de empresa que busca potenciar la productividad de su equipo de trabajo, mSpy es una solución práctica que te brindará ese plus de seguridad que estás buscando. 

Sobre el autor

Javier Camacho

Investigadora de seguridad y periodista

Javier Camacho Miranda es un comunicador social y docente de lengua castellana y literatura, con más de quince años de experiencias relacionadas a la escritura en diferentes vertientes.

Antes de convertirse en padre aún no conocía el mundo de los softwares de monitoreo legales y certificados. En sus palabras, antes de preocuparse por la seguridad de su hija después de regalarle su primer smartphone y caer en cuenta de todos los peligros que la acechaban en internet, pensaba “que las habilidades de intervenir un móvil estaban solamente al alcance de los hackers”.

Cuenta con una fuerte pasión por la tecnología, entre otras cosas, y la misma le ha permitido concentrarse actualmente en la redacción sobre aplicaciones espía y otras fuentes relacionadas a diferentes innovaciones tecnológicas.

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